Veelgestelde vragen

Hier beantwoorden we de meest voorkomende vragen over onze producten, verzending, retouren, technologie, hardlopen en gezondheidsklachten.

Product

Verzending

Retouren

Technologie

Hardlopen / sport

Gezondheidsklachten

Compressiesokken

Hoe bepaal ik de juiste maat?
Op de productpagina vindt u een gedetailleerde maattabel met zowel schoenmaten als kuitomtrekken. Deze tabel helpt u eenvoudig en nauwkeurig de juiste maat voor uw compressiekousen te bepalen. Neem de tijd om uw maten zorgvuldig op te meten voor de beste pasvorm en optimale ondersteuning.
Hoe trek ik de Øltra Compressiekousen correct aan?
Het correct aantrekken van compressiekousen is essentieel voor comfort en optimale werking. Volg onderstaande stappen:

1. Voorbereiden: Keer de kous binnenstebuiten tot aan de hiel, zodat er een soort zakje ontstaat.
2. Voet plaatsen: Steek uw voet in het zakje en zorg ervoor dat de hiel goed in de kous past.
3. Geleidelijk oprollen: Rol de kous langzaam omhoog over uw voet en enkel.
4. Verdeeld optrekken: Trek de kous voorzichtig verder omhoog over uw kuit. Zorg ervoor dat de stof gelijkmatig verdeeld is, zonder plooien of verdraaiingen. Controleer of de druk gelijkmatig verdeeld is en de kous nergens knelt.
Verliezen compressiekousen hun effectiviteit na verloop van tijd?
Na langdurig gebruik en wassen kan de compressiekracht afnemen. We raden aan om de kousen elke 3 maanden te vervangen voor optimale werking, afhankelijk van de gebruiksfrequentie.
Is er garantie op de compressiekousen?
Ja, wij bieden een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Comfort en kwaliteit staan bij ons voorop, en we willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Neem bij vragen of problemen gerust contact met ons op.
Hoe onderhoud ik mijn compressiekousen?
Om de kwaliteit en compressiewerking te behouden, is het belangrijk uw kousen correct te wassen en verzorgen. Volg deze richtlijnen:

- Handwas of fijnwasprogramma: Was de kousen bij voorkeur met de hand of in de wasmachine op maximaal 30°C.
- Vermijd wasverzachter: Wasverzachter kan de elasticiteit van de kousen aantasten.
- Mild wasmiddel: Gebruik een mild, chemievrij wasmiddel.
- Luchtdrogen: Laat de kousen aan de lucht drogen; vermijd de droger om vezels en compressie te beschermen.
- Niet strijken: Hitte kan de compressiekracht verminderen.

Geen bleekmiddelen: Gebruik geen bleek of agressieve schoonmaakmiddelen.

Met deze verzorgingstips verlengt u de levensduur van uw compressiekousen en behoudt u de beste prestaties.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?
  • Binnen Nederland: Gratis verzending op alle bestellingen.
  • België: Verzendkosten bedragen €4,95.
  • Internationaal (buiten Nederland en België): Verzendkosten bedragen €8,95.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die voor 23:59 uur worden geplaatst, worden binnen 2 werkdagen geleverd. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een track & trace-code om uw pakket te volgen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code.
Is er garantie op de compressiekousen?
Ja, wij bieden een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Comfort en kwaliteit staan bij ons voorop, en we willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Neem bij vragen of problemen gerust contact met ons op.

Retour

Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt een product retourneren door binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen. Wij voorzien u van de benodigde instructies en retourgegevens. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We raden aan om uw retourzending met track & trace te versturen, zodat u het pakket kunt volgen.
Wat gebeurt er nadat ik mijn retour heb verzonden?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. Indien het product niet in originele staat verkeert, behouden wij ons het recht voor om een deel van het bedrag in te houden.
Wat als mijn product beschadigd of defect is?
Als u een beschadigd of defect product heeft ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.

Technologie

Wat is graduele compressie?
Graduele compressie betekent dat de druk in de kousen geleidelijk afneemt van de enkel naar boven. Dit helpt om de bloedcirculatie te verbeteren, zwellingen te verminderen en het herstel te versnellen. De hogere druk bij de enkel stimuleert de bloedstroom richting het hart, wat vermoeidheid en pijn in de benen kan verminderen.
Hoe wordt de compressie gemeten?
Wij meten de compressiedruk met de Swisslastic MST-machine uit Zwitserland. Deze machine staat bekend om zijn precisie en betrouwbaarheid en garandeert dat elke kous exact de juiste compressiewaarden heeft. Zo bent u verzekerd van de optimale ondersteuning en prestaties.
Waar worden de sokken vervaardigd?
Onze compressiekousen worden geproduceerd in Taiwan, een land met een sterke reputatie op het gebied van hoogwaardige textielproductie en innovatieve technologie. 

Hardlopen / sport

Hoe helpen compressiekousen bij spierpijn na het hardlopen?
Compressiekousen verbeteren de doorbloeding en helpen afvalstoffen sneller af te voeren, wat spierpijn vermindert en het herstel versnelt.
Kunnen compressiekousen helpen bij shin splints?
Ja, ze geven extra ondersteuning aan de spieren en verminderen trillingen, wat de druk op het scheenbeen verlicht.
Zijn compressiekousen nuttig bij kramp in de kuiten?
Ja, door de verbeterde bloedstroom en spierondersteuning kunnen krampen minder vaak voorkomen.
Kan ik compressiekousen dragen tijdens een marathon?
Ja, veel lopers dragen ze om de prestaties te verbeteren en blessures te voorkomen door extra stabiliteit te bieden.
Helpen compressiekousen bij achillespeesklachten?
Ja, ze bieden lichte druk rondom de enkel en achillespees, wat de belasting kan verminderen.
Zijn compressiekousen goed bij een zweepslag?
Ze kunnen ondersteuning bieden tijdens het herstel, maar het is belangrijk eerst medisch advies in te winnen.
Kunnen compressiekousen helpen bij hielspoor?
Indirect wel, omdat ze de bloedsomloop in het onderbeen verbeteren en spierspanning verminderen.
Kunnen compressiekousen helpen bij hielspoor?
Ja, ze versnellen het herstel door melkzuur sneller af te voeren en de spieren van extra ondersteuning te voorzien.
Kunnen compressiekousen preventief werken tegen blessures?
Ja, ze verminderen spiertrillingen en stabiliseren de spieren, wat de kans op blessures verkleint.

Gezondheidsklacht

Werken compressiekousen bij rusteloze benen?
Ja, ze kunnen helpen de bloedsomloop te verbeteren, wat onrustige gevoelens in de benen kan verminderen.
Zijn compressiekousen effectief bij vochtophoping in de benen?
Absoluut, de kousen stimuleren de bloedcirculatie en helpen vocht beter af te voeren, wat zwelling vermindert.
Helpen compressiekousen tegen vermoeide benen na lange werkdagen?
Zeker, ze bieden lichte compressie die de bloedsomloop stimuleert, waardoor vermoeidheid en zwaartegevoel verminderen.
Zijn compressiekousen geschikt voor mensen die veel staan tijdens het werk?
Ja, ze verminderen vermoeidheid en voorkomen opgezwollen benen door de hele dag door lichte compressie te geven.
Zijn compressiekousen nuttig tijdens vliegreizen?
Ja, ze verminderen het risico op trombose en voorkomen opgezwollen benen door langdurig zitten.
Kunnen compressiekousen helpen bij wintervoeten?
Ja, ze bevorderen de doorbloeding, wat helpt om je voeten en benen warmer te houden.
Zijn compressiekousen geschikt voor dagelijks gebruik?
Absoluut, ze zijn ideaal voor mensen die veel lopen, staan of gewoon hun benen willen ondersteunen voor meer comfort.